Alltidfaktura leveres av JTV Invest AS, org. nr. 934 605 985. Denne siden forklarer hvordan Alltidfaktura behandler personopplysninger, hvilke sikkerhetstiltak vi bruker, og hvilke rettigheter du har.
1. Hvem står bak tjenesten
Alltidfaktura leveres av JTV Invest AS, org. nr. 934 605 985.
Kontakt: E-post post@alltidfaktura.no
Denne siden forklarer hvordan Alltidfaktura behandler personopplysninger, hvilke sikkerhetstiltak vi bruker, og hvilke rettigheter du har.
2. Sikkerhet
Vi i Alltidfaktura tar datasikkerhet alvorlig. Vi arbeider for å håndtere personopplysninger, firmaopplysninger, fakturadata og annen informasjon på en forsvarlig og betryggende måte.
Tjenesten benytter tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte data mot uautorisert tilgang, endring, sletting og tap. Dette omfatter blant annet tilgangsstyring, logging, sikkerhetskopiering og kryptert kommunikasjon.
All kommunikasjon mellom nettleseren din og Alltidfaktura skjer over kryptert forbindelse via HTTPS/TLS. Passord lagres ikke i klartekst, men beskyttes med egnet kryptografisk metode.
Data lagres og sikkerhetskopieres i samsvar med våre drifts- og sikkerhetsrutiner. Tilgang til produksjonsdata er begrenset til personer og leverandører som trenger slik tilgang for å levere, drifte, sikre eller supportere tjenesten.
3. Personvern
JTV Invest AS behandler personopplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR), personopplysningsloven og annet relevant regelverk.
Alltidfaktura behandler personopplysninger for å kunne levere fakturatjenesten, administrere kundeforholdet, gi support, ivareta sikkerhet, oppfylle rettslige plikter og håndtere betalingsoppfølging der brukeren har aktivert dette.
Opplysninger som kan behandles inkluderer blant annet:
- navn, e-postadresse, telefonnummer og innloggingsinformasjon
- foretaksnavn, organisasjonsnummer, adresse og kontaktpersoner
- kundeopplysninger som brukeren registrerer i tjenesten
- fakturaopplysninger, betalingsstatus og historikk
- tekniske logger, IP-adresse, enhetsinformasjon og hendelser i systemet
- opplysninger som er nødvendige for kundekontroll, misbruksforebygging og sikkerhet
4. Brukerens ansvar for kundedata
Når Brukeren legger inn opplysninger om egne kunder i Alltidfaktura, er Brukeren normalt behandlingsansvarlig for disse opplysningene. Alltidfaktura behandler slike opplysninger som databehandler på vegne av Brukeren, innenfor rammene av avtalen mellom partene.
Brukeren er ansvarlig for at det finnes gyldig behandlingsgrunnlag for opplysninger som legges inn i tjenesten, og for at Brukeren oppfyller egne plikter overfor sine kunder.
5. Deling med tredjeparter og underleverandører
Vi selger ikke personopplysninger.
Personopplysninger kan likevel deles med underleverandører og samarbeidspartnere når dette er nødvendig for å levere tjenesten, drifte systemet, sende fakturaer, levere betalingsoppfølging, yte support, forebygge misbruk eller oppfylle lovpålagte plikter.
Dette kan blant annet gjelde leverandører innen:
- hosting og teknisk drift
- e-post og SMS
- faktura- og betalingsformidling
- EHF-distribusjon
- BankID, identitetskontroll eller kundekontroll dersom dette benyttes
- purring og inkasso
Dersom Brukeren aktiverer automatisk purring og inkasso for en faktura, kan nødvendige opplysninger overføres til Collectors AS, som er Alltidfakturas samarbeidspartner for purring og inkasso.
6. Informasjonskapsler
Alltidfaktura bruker nødvendige informasjonskapsler for å kunne levere grunnleggende funksjoner i tjenesten, blant annet innlogging, sesjonshåndtering og sikkerhet.
Nødvendige informasjonskapsler kan ikke slås av uten at tjenesten slutter å fungere som forutsatt.
Samtykke til informasjonskapsler håndteres gjennom Nettkapsler, som er en merkevare og samtykkeløsning under JTV Invest AS. Nettkapsler brukes til å vise informasjon om informasjonskapsler, registrere brukerens valg og gjøre det mulig å endre eller trekke tilbake samtykke.
Dersom Alltidfaktura bruker informasjonskapsler til analyse, statistikk, markedsføring eller andre ikke-nødvendige formål, innhentes samtykke før slike informasjonskapsler settes.
7. Analyseverktøy
Alltidfaktura kan bruke analyseverktøy for å forstå hvordan nettsiden og tjenesten brukes, slik at vi kan forbedre funksjonalitet, stabilitet og brukeropplevelse.
Analyseverktøy som bruker informasjonskapsler eller behandler personopplysninger, brukes kun der dette er lovlig og i samsvar med gjeldende samtykke- og personvernkrav.
Samtykke til analyse håndteres gjennom Nettkapsler der samtykke er påkrevd.
8. Kundeservice og support
Når du kontakter kundeservice, kan vi ha behov for å se opplysninger knyttet til kontoen din for å kunne hjelpe deg. Tilgang gis bare når det er nødvendig for support, feilretting, sikkerhet eller drift.
Personer med tilgang til opplysninger er underlagt taushetsplikt eller tilsvarende konfidensialitetsforpliktelser.
9. Lagringstid
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, så lenge kundeforholdet består, eller så lenge vi er pålagt å lagre opplysningene etter lov.
Faktura- og regnskapsrelaterte opplysninger kan være underlagt lovpålagt oppbevaringsplikt. Slike opplysninger kan derfor ikke alltid slettes umiddelbart, selv om brukerkontoen avsluttes.
10. Dine rettigheter
Du kan ha rett til:
- innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg
- retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
- sletting av opplysninger der vilkårene for sletting er oppfylt
- begrensning av behandling
- dataportabilitet
- å protestere mot enkelte typer behandling
- å trekke tilbake samtykke der behandlingen bygger på samtykke
Forespørsler sendes til post@alltidfaktura.no.
Dersom du ber om sletting av konto eller data, kan dette medføre at kunder, fakturaer, produkter og historikk slettes eller anonymiseres der sletting er tillatt. Brukeren er selv ansvarlig for å ta vare på kopier av dokumentasjon som Brukeren er lovpålagt å oppbevare.
11. Rett til å klage
Dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med personvernregelverket, kan du kontakte oss på post@alltidfaktura.no.
Du har også rett til å klage til Datatilsynet.
12. Endringer
Vi kan oppdatere denne sikkerhets- og personvernerklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i tjenesten, leverandører, tekniske løsninger eller regelverk.
Sist oppdatert 09.06.2026.